{"id":20634,"date":"2026-10-07T14:55:26","date_gmt":"2026-10-07T12:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/zawia3.com\/?p=20634"},"modified":"2026-10-23T07:29:27","modified_gmt":"2026-10-23T05:29:27","slug":"matrouh-blood-disorders-care","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zawia3.com\/fr\/matrouh-blood-disorders-care\/","title":{"rendered":"300 kilom\u00e8tres pour une dose : \u00e0 Matrouh, les malades du sang paient le prix de l\u2019absence de m\u00e9decin"},"content":{"rendered":"
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Il y a deux ans, la m\u00e8re de Sara s\u2019est adress\u00e9e \u00e0 l\u2019assurance maladie de Matrouh pour faire examiner sa fille, aujourd\u2019hui \u00e2g\u00e9e de six ans. Une p\u00e9diatre d\u2019un cabinet priv\u00e9 de la ville soup\u00e7onnait une thalass\u00e9mie. La sp\u00e9cialiste en h\u00e9matologie de l\u2019assurance maladie a demand\u00e9 des analyses, qui ont ensuite confirm\u00e9 la maladie.<\/p>\n

Une fois le diagnostic confirm\u00e9, la m\u00e8re de Sara est all\u00e9e chercher les m\u00e9dicaments prescrits. Elle a d\u00e9couvert qu\u2019il fallait l\u2019approbation de la sp\u00e9cialiste en h\u00e9matologie, alors absente. \u00ab On m\u2019a dit qu\u2019il fallait prendre rendez-vous et attendre qu\u2019elle vienne \u00e0 l\u2019assurance maladie \u00bb, raconte-t-elle \u00e0 Zawia3. L\u2019attente a dur\u00e9 trois mois, ajoute-t-elle.<\/p>\n

La m\u00e8re est retourn\u00e9e voir la p\u00e9diatre pour lui demander d\u2019autoriser la d\u00e9livrance des m\u00e9dicaments en attendant le retour de la sp\u00e9cialiste. Mais on lui a r\u00e9pondu que cette validation relevait de cette derni\u00e8re. Il fallait donc obtenir une d\u00e9rogation du directeur de l\u2019ancienne antenne de l\u2019assurance maladie, rue d\u2019Alexandrie, \u00e0 environ cinq kilom\u00e8tres de la nouvelle antenne pr\u00e8s de la gare, ou attendre la venue de la m\u00e9decin.<\/p>\n

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Des m\u00e9dicaments non d\u00e9livr\u00e9s et des mois d\u2019absence<\/h2>\n

La m\u00eame plainte revient dans les t\u00e9moignages de familles d\u2019enfants atteints de maladies du sang \u00e0 Matrouh : l\u2019absence de la sp\u00e9cialiste itin\u00e9rante entrave les consultations et le renouvellement des autorisations de traitement. Des plaintes locales \u00e9voquent plus de deux mille enfants touch\u00e9s, mais aucun registre officiel publi\u00e9 n\u2019a permis de v\u00e9rifier ce chiffre. Selon les familles, l\u2019absence de la m\u00e9decin depuis mai 2026 les oblige \u00e0 choisir entre se rendre \u00e0 Alexandrie et acheter les m\u00e9dicaments \u00e0 leurs frais. Ces t\u00e9moignages d\u00e9crivent la situation pendant la collecte des informations du reportage, jusqu\u2019au d\u00e9but de septembre 2026.<\/p>\n

La m\u00e8re de Sara indique que la derni\u00e8re visite de la m\u00e9decin remonte \u00e0 mai 2026, apr\u00e8s cinq mois d\u2019attente, pendant les examens de fin d\u2019ann\u00e9e. Enseignante charg\u00e9e de surveiller les \u00e9preuves, elle n\u2019a trouv\u00e9 aucune annonce du rendez-vous sur la page de l\u2019assurance maladie, contrairement aux fois pr\u00e9c\u00e9dentes. Elle devait donc choisir entre quitter son travail pour obtenir une consultation et le traitement, ou manquer la visite et attendre encore.<\/p>\n

Elle a envoy\u00e9 sa fille a\u00een\u00e9e \u00e0 l\u2019assurance maladie, avant son d\u00e9part \u00e0 l\u2019universit\u00e9, pour r\u00e9cup\u00e9rer les m\u00e9dicaments de sa s\u0153ur. Mais, selon elle, certains produits prescrits n\u2019\u00e9taient pas disponibles. Elle a d\u00fb les acheter \u00e0 ses frais, ajoute-t-elle, car sa fille a besoin de doses r\u00e9guli\u00e8res dont elle ne peut se passer.<\/p>\n

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La m\u00e8re attendait pendant des mois et se rendait \u00e0 l\u2019ancienne antenne pour obtenir une d\u00e9rogation mensuelle, malgr\u00e9 ses douleurs articulaires. \u00ab Chaque fois que je vais chercher les m\u00e9dicaments \u00e0 l\u2019assurance maladie, on me demande une d\u00e9rogation, en attendant que la m\u00e9decin revienne et signe l\u2019autorisation de les d\u00e9livrer \u00bb, dit-elle.<\/p>\n<\/blockquote>\n

En janvier 2026, un citoyen avait d\u00e9j\u00e0 r\u00e9clam\u00e9 la pr\u00e9sence d\u2019un sp\u00e9cialiste des maladies du sang chez l\u2019enfant, apr\u00e8s l\u2019interruption des visites de la m\u00e9decin contractuelle depuis novembre 2025. Il souhaitait all\u00e9ger la charge des d\u00e9placements \u00e0 Alexandrie, suivis d\u2019un retour \u00e0 Matrouh pour r\u00e9cup\u00e9rer les m\u00e9dicaments.<\/p>\n

En janvier 2026, l\u2019Autorit\u00e9 de l\u2019assurance maladie avait annonc\u00e9 le retour de la m\u00e9decin, absente pour raisons de sant\u00e9, en r\u00e9ponse aux plaintes des citoyens. Elle avait pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019en cas d\u2019absence de la sp\u00e9cialiste, les patients \u00e9taient orient\u00e9s vers l\u2019h\u00f4pital des \u00e9tudiants d\u2019Alexandrie pour les consultations et les examens n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Les familles affirment toutefois que les plaintes ont repris avec l\u2019absence de la m\u00e9decin depuis mai 2026. Leurs t\u00e9moignages interrogent le recours \u00e0 une seule sp\u00e9cialiste et les solutions permettant de garantir un suivi et une d\u00e9livrance des m\u00e9dicaments sans interruption.<\/p>\n

Pour obtenir des r\u00e9ponses, Zawia3 a contact\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone et sur WhatsApp la docteure Mai Raslan, directrice de l\u2019antenne de l\u2019assurance maladie de Matrouh. Elle n\u2019a pas r\u00e9pondu.<\/p>\n

Zawia3 a \u00e9galement contact\u00e9 le docteur Ahmed Mohamed Mostafa, directeur de l\u2019Autorit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019assurance maladie. Il a refus\u00e9 toute d\u00e9claration, r\u00e9pondant bri\u00e8vement que le docteur Hossam Abdel Ghaffar, porte-parole du ministre de la Sant\u00e9, \u00e9tait habilit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux journalistes.<\/p>\n

Zawia3 a aussi contact\u00e9 Mohamed al-Zamlout, gouverneur de Matrouh, par t\u00e9l\u00e9phone et par messages. Aucune r\u00e9ponse n\u2019\u00e9tait parvenue \u00e0 la fin de la collecte des informations, au d\u00e9but de septembre 2026.<\/p>\n

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Une p\u00e9nurie qui s\u2019\u00e9tend \u00e0 Siwa, des solutions temporaires<\/h2>\n

Les t\u00e9moignages recueillis par Zawia3 aupr\u00e8s de proches d\u2019enfants atteints de maladies du sang, ainsi que l\u2019intervention d\u2019une d\u00e9put\u00e9e, montrent que les patients ne sont pas les seuls touch\u00e9s. Leurs familles subissent aussi le co\u00fbt de l\u2019acc\u00e8s aux soins sp\u00e9cialis\u00e9s et aux m\u00e9dicaments.<\/p>\n

Fathiya al-Senoussi, d\u00e9put\u00e9e de Matrouh, explique que la p\u00e9nurie concerne les h\u00e9matologues pour enfants comme pour adultes et s\u2019\u00e9tend \u00e0 Siwa. Elle \u00e9voque de nombreux cas de dr\u00e9panocytose parmi les patients, sans fournir de donn\u00e9es permettant d\u2019\u00e9tablir la pr\u00e9valence de cette maladie dans la population du gouvernorat.<\/p>\n

Elle ajoute \u00e0 Zawia3 que, m\u00eame lorsqu\u2019un m\u00e9decin est disponible, sa pr\u00e9sence n\u2019est pas permanente : il ne vient que par intermittence. Les patients doivent donc se d\u00e9placer de Siwa et de Matrouh \u00e0 Alexandrie pour les examens et les m\u00e9dicaments, alourdissant les contraintes financi\u00e8res et sanitaires pour eux et leurs proches.<\/p>\n

Selon elle, plusieurs demandes d\u2019interpellation ont \u00e9t\u00e9 adress\u00e9es au minist\u00e8re de la Sant\u00e9. Mais les r\u00e9ponses apport\u00e9es restent temporaires : l\u2019envoi de missions m\u00e9dicales pour suivre les patients et l\u2019orientation de certains vers Alexandrie ne r\u00e9solvent pas la crise, affirme-t-elle. Elle insiste sur la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019un h\u00e9matologue \u00e0 l\u2019h\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral de Matrouh pour \u00e9viter les difficult\u00e9s qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n

Al-Senoussi signale aussi une p\u00e9nurie de poches de sang n\u00e9cessaires \u00e0 certains patients. Elle indique que des malades arrivent tardivement, avec un taux d\u2019h\u00e9moglobine tr\u00e8s bas, ce qui accro\u00eet les risques li\u00e9s au retard des soins.<\/p>\n

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Les familles entre voyages \u00e9prouvants et achats de m\u00e9dicaments<\/h2>\n

La m\u00e8re de Sara et d\u2019autres familles affirment que certains m\u00e9dicaments ne sont pas disponibles \u00e0 Matrouh. Une responsable m\u00e9dicale de l\u2019assurance maladie d\u2019Alexandrie nie, en revanche, qu\u2019une p\u00e9nurie de m\u00e9dicaments explique les d\u00e9placements des patients vers sa ville. Ces t\u00e9moignages pr\u00e9sentent deux versions diff\u00e9rentes des raisons du voyage et de l\u2019acc\u00e8s au traitement.<\/p>\n

Chaque samedi apr\u00e8s la pri\u00e8re de l\u2019aube, Omar Mabrouk se pr\u00e9pare \u00e0 partir \u00e0 Alexandrie avec sa ni\u00e8ce Yasmine, \u00e2g\u00e9e de six ans, pour son injection hebdomadaire. Selon lui, une h\u00e9matologue a diagnostiqu\u00e9 sa maladie il y a environ un an et demi. Le protocole pr\u00e9voit une dose par semaine pendant trois mois, puis des examens pour \u00e9valuer la n\u00e9cessit\u00e9 de renouveler le traitement.<\/p>\n

Cette injection n\u2019est pas disponible \u00e0 l\u2019antenne de l\u2019assurance maladie de Matrouh. Omar explique que, comme d\u2019autres proches d\u2019enfants se rendant \u00e0 l\u2019assurance maladie d\u2019Alexandrie, il a demand\u00e9 qu\u2019elle soit fournie \u00e0 Matrouh. La r\u00e9ponse a toujours \u00e9t\u00e9 qu\u2019elle n\u2019\u00e9tait disponible qu\u2019\u00e0 l\u2019h\u00f4pital des \u00e9tudiants d\u2019Alexandrie, sans explication sur son absence \u00e0 Matrouh. Il r\u00e9clame sa mise \u00e0 disposition pour all\u00e9ger les voyages des enfants malades : \u00ab Certaines familles se plaignaient de ne pas avoir de quoi payer le trajet. \u00bb<\/p>\n

Selon son oncle, les transports de Yasmine co\u00fbtent 500 livres par semaine pour l\u2019aller-retour, hors nourriture et boissons. Son p\u00e8re est salari\u00e9 et a d\u2019autres enfants, ce qui fait de ces d\u00e9penses une charge r\u00e9currente, explique-t-il. Omar estime le prix d\u2019une injection, si elle \u00e9tait achet\u00e9e, \u00e0 environ 11 000 livres. Selon lui, l\u2019enfant re\u00e7oit quatre doses par mois. Ce montant est une estimation familiale dont le prix n\u2019a pas pu \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 ; il ne signifie pas que la famille paie cette somme chaque mois.<\/p>\n

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Les difficult\u00e9s ne s\u2019arr\u00eatent pas l\u00e0. Omar doit s\u2019absenter de son travail une journ\u00e9e, parfois deux ou trois, pour accompagner l\u2019enfant \u00e0 Alexandrie \u00e0 la place de son p\u00e8re, dont l\u2019emploi l\u2019occupe toute la semaine, afin qu\u2019elle soit examin\u00e9e et re\u00e7oive sa dose hebdomadaire. Ouvrier agricole pay\u00e9 \u00e0 la journ\u00e9e, il renonce ainsi \u00e0 un salaire pouvant atteindre 600 livres par jour, explique-t-il \u00e0 Zawia3.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Omar estime la distance vers Alexandrie \u00e0 environ 300 kilom\u00e8tres dans un seul sens et indique que le voyage \u00e9puise Yasmine. Lors de certaines visites \u00e0 la commission d\u2019h\u00e9matologie, ils doivent rester deux ou trois nuits pour les analyses sanguines et le r\u00e9examen de la d\u00e9cision de renouveler le traitement.<\/p>\n

Contrairement \u00e0 Omar, la m\u00e8re de Sara ne supporte pas le trajet de Matrouh \u00e0 Alexandrie, car elle souffre de polyarthrite rhumato\u00efde. Elle explique que, m\u00eame pour consulter sa m\u00e9decin \u00e0 Matrouh, son mari doit l\u2019accompagner, car elle ne peut pas marcher seule.<\/p>\n

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Une responsable m\u00e9dicale de l\u2019assurance maladie d\u2019Alexandrie, qui a demand\u00e9 \u00e0 ne pas \u00eatre nomm\u00e9e, nie que la faiblesse de la r\u00e9mun\u00e9ration explique l\u2019absence de la sp\u00e9cialiste. Elle affirme que cette m\u00e9decin vient \u00e0 Matrouh depuis des ann\u00e9es, que l\u2019antenne d\u2019Alexandrie lui fournit un v\u00e9hicule et que son travail r\u00e9pond aussi \u00e0 une motivation humanitaire.<\/p>\n

Interrog\u00e9e sur les familles qui viennent \u00e0 Alexandrie non seulement pour une consultation, mais aussi faute de m\u00e9dicaments disponibles \u00e0 Matrouh, elle confirme que certains habitants se pr\u00e9sentent devant la commission d\u2019h\u00e9matologie de l\u2019assurance maladie d\u2019Alexandrie. Celle-ci \u00e9value les cas et prescrit les traitements pour une dur\u00e9e pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 six mois. Mais, malgr\u00e9 les r\u00e9cits d\u2019Omar et d\u2019autres familles sur leurs d\u00e9placements pour obtenir les doses prescrites, elle maintient que tous les m\u00e9dicaments sont disponibles \u00e0 Matrouh et conteste les plaintes des proches concernant leurs voyages \u00e0 Alexandrie pour les traitements.<\/p>\n

La responsable souligne que les patients de Matrouh ne sont pas les seuls \u00e0 fr\u00e9quenter l\u2019assurance maladie d\u2019Alexandrie : des habitants d\u2019autres gouvernorats viennent aussi \u00e0 l\u2019h\u00f4pital des \u00e9tudiants. Elle affirme que l\u2019assurance maladie d\u2019Alexandrie prend en charge toute difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par les patients de Matrouh. Concernant l\u2019interruption actuelle des visites de la m\u00e9decin, elle indique que des d\u00e9marches sont en cours en coordination avec Mai Raslan, directrice de l\u2019assurance maladie de Matrouh, sans pr\u00e9ciser les mesures prises.<\/p>\n

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Des salaires peu attractifs et des formations absentes<\/h2>\n

Le docteur Ahmed al-Sayed, membre du conseil du Syndicat des m\u00e9decins et rapporteur de sa commission de la jeunesse, indique que Matrouh fait partie des gouvernorats \u00e9loign\u00e9s souffrant d\u2019un important manque de m\u00e9decins. Cette crise persiste malgr\u00e9 les demandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es du syndicat au minist\u00e8re de la Sant\u00e9 pour qu\u2019il prenne des mesures urgentes.<\/p>\n

Il explique \u00e0 Zawia3 que le manque d\u2019avantages financiers ou professionnels suffisants dans les gouvernorats frontaliers contribue \u00e0 la crise : ces territoires n\u2019attirent pas les m\u00e9decins, qui continuent de s\u2019en d\u00e9tourner dans les diff\u00e9rentes sp\u00e9cialit\u00e9s. Le Caire est plus attractif et offre davantage de possibilit\u00e9s de formation et de d\u00e9veloppement m\u00e9dical.<\/p>\n

Al-Sayed estime qu\u2019il faut \u00e9tudier en profondeur les besoins des gouvernorats \u00e9loign\u00e9s et, parall\u00e8lement, offrir de v\u00e9ritables facteurs d\u2019attraction aux m\u00e9decins, notamment de meilleures incitations financi\u00e8res. Il avertit que le maintien de la situation actuelle pourrait \u00e9largir le d\u00e9ficit et en rendre les effets plus visibles dans les prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n

Selon al-Sayed, les salaires ne correspondent pas aux conditions de travail des m\u00e9decins r\u00e9sidents. Il les estime entre 7 000 et 12 000 livres avant la derni\u00e8re augmentation, puis entre 8 000 et 12 000 apr\u00e8s celle-ci. Ces chiffres sont des estimations donn\u00e9es pendant l\u2019entretien et ne constituent pas une grille salariale commune \u00e0 tous les m\u00e9decins.<\/p>\n

Il ajoute que le syndicat a demand\u00e9 aux gouvernements et minist\u00e8res successifs d\u2019am\u00e9liorer la situation des m\u00e9decins dans les gouvernorats \u00e9loign\u00e9s, mais juge la r\u00e9ponse insuffisante.<\/p>\n

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Pourquoi les m\u00e9decins partent-ils ?<\/h2>\n

Ahmed al-Naggar, m\u00e9decin urgentiste et sp\u00e9cialiste des soins critiques ayant quitt\u00e9 l\u2019\u00c9gypte, relie sa d\u00e9cision \u00e0 la faiblesse des salaires, \u00e0 des conditions de travail \u00e9prouvantes et \u00e0 une protection professionnelle insuffisante. Son dernier salaire avant sa d\u00e9mission du minist\u00e8re de la Sant\u00e9 \u00e9tait, dit-il, de 3 000 livres, primes comprises. Il s\u2019agit de sa r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 cette \u00e9poque, et non d\u2019une description des salaires actuels.<\/p>\n

\u00ab L\u2019objectif premier des m\u00e9decins est d\u2019\u00e9migrer apr\u00e8s la sp\u00e9cialisation. Les dipl\u00f4m\u00e9s veulent m\u00eame d\u00e9sormais partir avant, apr\u00e8s avoir obtenu une \u00e9quivalence \u00e9trang\u00e8re de leur dipl\u00f4me \u00bb, explique Ahmed al-Naggar \u00e0 Zawia3. Il invoque l\u2019absence d\u2019avantages dans le secteur m\u00e9dical apr\u00e8s les \u00e9tudes. L\u2019\u00c9tat, ajoute-t-il, ne cherche pas \u00e0 r\u00e9former le syst\u00e8me, et les conditions actuelles encouragent les m\u00e9decins \u00e0 partir \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n

Lors d\u2019un entretien sur Extra News en 2025, le pr\u00e9sident du Syndicat des m\u00e9decins, Osama Abdel Hay, estimait \u00e0 environ 130 000 le nombre de m\u00e9decins \u00e9gyptiens travaillant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, sur 230 000 inscrits au syndicat. Il citait notamment quelque 70 000 m\u00e9decins en Arabie saoudite, 10 000 dans d\u2019autres pays du Golfe et 20 000 en Europe et en Am\u00e9rique. Ces destinations mentionn\u00e9es pendant l\u2019entretien ne constituent pas un recensement complet de tous ceux qui travaillent \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n

Dans le m\u00eame entretien, Abdel Hay estimait \u00e0 90 000 \u00e0 95 000 le nombre de m\u00e9decins pr\u00e9sents en \u00c9gypte, soit 8,4 pour dix mille habitants. Il mettait en garde contre la persistance de facteurs poussant au d\u00e9part \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du pays et attirant les m\u00e9decins \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Ces estimations ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es par le pr\u00e9sident du syndicat en 2025 ; elles ne constituent pas un d\u00e9compte actualis\u00e9 \u00e0 la date de publication de ce reportage.<\/p>\n

Les donn\u00e9es syndicales sur les m\u00e9decins ayant pr\u00e9sent\u00e9 des documents attestant la fin de leur emploi dans le secteur public montrent une hausse de 1 044 en 2016 \u00e0 4 261 en 2022, soit environ douze m\u00e9decins par jour cette derni\u00e8re ann\u00e9e. Le graphique pr\u00e9sente la s\u00e9rie annuelle compl\u00e8te.<\/p>\n

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