نعرف أن قراءة زاوية ثالثة قد تكون مخاطرة لبعض قرائنا. لذلك نبدأ من قاعدة بسيطة: ما لا نجمعه، لا يستطيع أحد أن يأخذه منا.
تشرح هذه الصفحة بوضوح، ودون لغة قانونية معقدة، ما الذي نعرفه عنك حين تقرأ موقعنا أو تشترك في نشرتنا أو تستخدم تطبيقنا أو تراسلنا، ولماذا نحتاجه، ومع من نشاركه، وكيف تتحكم فيه.
من المسؤول عن بياناتك
المسؤول عن معالجة بياناتك هو جمعية زاوية ثالثة (Zawia3 ASBL)، وهي جمعية غير هادفة للربح مسجلة وفق القانون البلجيكي، مقرها بروكسل، ورقمها في سجل المؤسسات البلجيكي 1000.219.557. ونلتزم باللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)، وبالقانون البلجيكي الصادر في 30 يوليو 2018 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.
نتعامل مع هذه الالتزامات بوصفها حدًا أدنى. ففي البيئة التي يعيش فيها كثير من قرائنا، قد تتحول البيانات الشخصية إلى أداة استهداف: سجل التصفح قد يصير دليلًا، وقائمة المشتركين قد تصير قائمة مشتبه بهم. لذلك نجمع أقل ما يلزم، ونحمي ما نجمعه، ونحذفه حين تنتهي الحاجة إليه.
لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك، راسلنا على info@zawia3.com، واكتب في عنوان الرسالة «الخصوصية».
حين تتصفح موقعنا
لا تحتاج إلى حساب أو تسجيل لقراءة أي مادة على موقعنا. وحين تفتح صفحة، يتلقى خادم الموقع، كأي موقع على الإنترنت، بيانات تقنية يرسلها متصفحك تلقائيًا: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحة المطلوبة، ووقت الطلب.
نستضيف موقعنا لدى مزود متخصص في استضافة المؤسسات الإعلامية المستقلة وحمايتها من الهجمات الإلكترونية. ويحتفظ هذا المزود بسجلات تقنية مؤقتة يحتاجها لحماية الموقع واستمرار عمله، ولا نستخدم هذه السجلات للتعرف على القراء أو تتبعهم.
تخضع النسخ البديلة من موقعنا، التي نتيحها لتجاوز الحجب، لهذه السياسة نفسها. ونشرح طرق الوصول إليها في صفحة كيف تقرأنا رغم الحجب.
إحصاءات الزيارات وملفات تعريف الارتباط
نستخدم خدمة Google Analytics من شركة جوجل لنفهم كيف يُقرأ موقعنا: أي المواد يقرؤها الناس أكثر، وكم يمضون فيها، وكيف يصلون إليها، ومن أي دول ومدن على وجه التقريب، وعبر أي أجهزة. نحتاج هذه المعرفة لنعرف هل تصل صحافتنا إلى قرائها رغم الحجب، وكيف نحسّن وصولنا إليهم.
تعمل الخدمة عبر ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) تضعها على متصفحك، أبرزها _ga و_ga_*، وتبقى على جهازك مدة تصل إلى عامين ما لم تحذفها. وتقدّر الخدمة موقعك الجغرافي التقريبي من عنوان IP، وتقول جوجل إن الإصدار الذي نستخدمه، Google Analytics 4، لا يسجل عناوين IP ولا يخزنها.
نطلع نحن على تقارير إجمالية فقط، لا على هوية قارئ بعينه أو سجل قراءته. ولا نستخدم هذه البيانات لأي غرض إعلاني، ولا نبيعها، ولا نربطها بأي بيانات أخرى عنك. وقد تنتقل البيانات إلى خوادم جوجل خارج الاتحاد الأوروبي، بما فيها الولايات المتحدة، في إطار ضمانات إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
نعتمد في هذا القياس على مصلحتنا المشروعة في فهم جمهورنا وتطوير صحافتنا، ومن حقك أن ترفضه: اضبط متصفحك ليحظر ملفات تعريف الارتباط أو يحذفها، أو ثبّت إضافة جوجل الرسمية لتعطيل Google Analytics، أو تصفح في الوضع الخاص. وتظل كل موادنا متاحة لك كاملة في جميع الأحوال.
وإلى جانب ذلك، قد يستخدم الموقع ملفات تقنية ضرورية لتشغيله، مثل تذكّر لغة التصفح. وتتضمن بعض موادنا محتوى مضمّنًا من منصات خارجية، كمقاطع يوتيوب أو منشورات إكس وفيسبوك؛ وحين يُحمَّل هذا المحتوى، قد تتلقى المنصة صاحبته بيانات عن زيارتك وفق سياساتها الخاصة، لا وفق سياستنا.
حين تراسلنا
حين تراسلنا عبر البريد الإلكتروني، نستخدم ما ترسله، من اسم وعنوان بريد ومضمون رسالة، للرد عليك فقط. ولا يطلع على رسالتك إلا من يحتاج إليها من فريقنا للرد عليها، وتمر عبر مزود خدمة البريد الإلكتروني الذي نستخدمه. ولا نحتفظ بالمراسلات العادية أطول مما نحتاج إليها.
إذا كانت لديك معلومات أو مستندات حساسة وتفكر في مشاركتها معنا، فلا ترسلها من جهاز عملك أو من بريد يسهل ربطه بك. ابدأ برسالة قصيرة لا تتضمن تفاصيل، ونتفق معك على وسيلة تواصل أكثر أمانًا. ومنذ اللحظة التي تصبح فيها مصدرًا لنا، تحميك قواعد حماية المصادر الواردة في سياستنا التحريرية.
تطبيق زاوية ثالثة
لا يحتاج تطبيقنا إلى حساب للقراءة، ولا يجمع بيانات شخصية عنك، ولا يشارك أي بيانات مع جهات أخرى، كما أعلنا في قسم «أمان البيانات» على متجر Google Play.
تعالج جوجل بيانات تنزيل التطبيق وتحديثه وفق سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر Google Play. وإذا أتاح التطبيق تسجيل الدخول للتعليق، فلا نستخدم البيانات التي تقدمها لهذا الغرض، كالاسم الذي تختاره وبريدك ونص تعليقك، إلا لتشغيل هذه الخاصية، ومن حقك أن تطلب حذفها في أي وقت.
من نكتب عنهم ومصادرنا
حين نجمع معلومات عن أشخاص ونتحقق منها وننشرها لأغراض صحفية، نعمل في إطار الاستثناءات التي يقرها القانون البلجيكي تطبيقًا للمادة 85 من اللائحة الأوروبية، للتوفيق بين حماية البيانات وحرية الصحافة، ونلتزم في ذلك بقواعد سياستنا التحريرية في الخصوصية والمصلحة العامة وحماية الأكثر هشاشة.
يعني ذلك عمليًا أن حقوق حماية البيانات لا يمكن أن تُستخدم لكشف هوية مصدر، أو للاطلاع على مواد صحفية لم تُنشر، أو لمعرفة تفاصيل تحقيق جارٍ. ولا نعدّل الصحافة الدقيقة المنشورة أو نحذفها استجابةً لطلب حذف، بل تحكمها قواعد التصحيح والحذف الواردة في سياستنا التحريرية. ومن يرى أننا أخطأنا في حقه، يستطيع أن يطلب التصحيح أو يمارس حق الرد عبر info@zawia3.com.
طلبات السلطات
لا نسلّم بيانات قرائنا أو مشتركينا أو مصادرنا طوعًا لأي جهة. ولا نستجيب إلا للطلبات الملزمة قانونًا لجمعية مسجلة في بلجيكا وفق القانون البلجيكي والأوروبي، بعد فحصها قانونيًا، ونطعن في الطلبات المفرطة أو غير السليمة بكل الطرق المتاحة. أما طلبات سلطات أي دولة لا ولاية قانونية لها علينا، فنرفضها ونوثقها.
هوية مصادرنا ليست محل تفاوض. نقبل العواقب القانونية للرفض، ولا نقبل العواقب الإنسانية للخيانة.
وإذا ألزمنا القانون بالكشف عن بيانات تمس مستخدمينا، نخطرهم متى كان ذلك قانونيًا وآمنًا.
الحماية ومدة الاحتفاظ
نحمي البيانات التي نحتفظ بها بالتشفير أثناء نقلها وتخزينها حيثما أمكن، ونقصر الاطلاع عليها على من يحتاج إليها من فريقنا، ونستخدم التحقق بخطوتين في حساباتنا. ونحتفظ بكل نوع من البيانات للمدة التي يحتاجها غرضه فقط: بريدك في قائمة النشرة حتى تلغي اشتراكك أو تطلب حذفه، والمراسلات حتى تنتهي الحاجة إليها، وبيانات الإحصاءات المرتبطة بالمتصفح في Google Analytics مدة لا تتجاوز أربعة عشر شهرًا، أما التقارير الإجمالية فلا تتضمن ما يدل على أحد.
وإذا تعرضت بيانات شخصية لدينا للاختراق، نبلغ هيئة حماية البيانات البلجيكية خلال اثنتين وسبعين ساعة متى اقتضى القانون ذلك، ونخطر المتأثرين دون تأخير حين يكون الخطر عليهم كبيرًا، عبر قناة نختارها بعناية كي لا يزيد الإخطار نفسه من تعرضهم للخطر.
حقوقك وكيف تمارسها
تمنحك اللائحة الأوروبية حقوقًا نحترمها فعلًا لا شكلًا: أن تعرف هل نعالج بيانات عنك وأن تحصل على نسخة منها، وأن تطلب تصحيح الخاطئ منها، وأن تطلب حذفها حين لا يبقى سبب قانوني للاحتفاظ بها، وأن تطلب تقييد معالجتها أو تعترض عليها، بما في ذلك اعتراضك على قياس الزيارات، وأن تحصل على البيانات التي قدمتها بصيغة قابلة للنقل، وأن تسحب موافقتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@zawia3.com بالعربية أو الإنجليزية. نرد خلال شهر واحد، وقد نمد المهلة شهرين إضافيين في الحالات المعقدة مع إخطارك بالسبب، ولا نتقاضى أي رسوم. ولن نطلب منك أبدًا إرسال وثيقة هوية قد يعرّضك إرسالها لخطر أكبر من الطلب نفسه، بل نتحقق من هويتك بأبسط وسيلة آمنة. وإذا رفضنا طلبًا، نشرح لك سببه القانوني كتابةً.
ومن حقك أن تتقدم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية (Autorité de protection des données)، وعنوانها Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles، وموقعها autoriteprotectiondonnees.be، أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك الأوروبي، دون أن تكون ملزمًا بمراسلتنا أولًا.
ما لا نستطيع حمايتك منه
نريد أن نكون صادقين معك: نستطيع أن نمتنع عن جمع بياناتك، لكننا لا نستطيع حمايتك من مراقبة اتصالك نفسه. يستطيع مزود الإنترنت أو الجهة التي تدير شبكتك أن يرى أنك تزور موقعنا، ويستطيع من يصل إلى جهازك أن يرى سجل تصفحك.
لتقليل هذه المخاطر، اقرأنا عبر تطبيقنا أو نسخنا البديلة أو عبر شبكة افتراضية خاصة (VPN) موثوقة أو متصفح Tor، واحذف سجل التصفح بعد القراءة، وتجنب قراءتنا من أجهزة العمل أو الأجهزة المشتركة. وجمعنا كل طرق الوصول الآمن في صفحة كيف تقرأنا رغم الحجب.
الأطفال وتحديث هذه السياسة
نوجه خدماتنا إلى جمهور بالغ، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون السادسة عشرة. وإذا علمنا أن طفلًا اشترك في نشرتنا أو راسلنا، نحذف بياناته ما لم يوافق وليّ أمره على الاحتفاظ بها.
قد نحدّث هذه السياسة حين تتغير خدماتنا أو القوانين التي تحكمها. ونعلن تاريخ كل تحديث أعلى هذه الصفحة، ونبلغ مشتركي النشرة بأي تغيير جوهري قبل سريانه.
أسئلة عن بياناتك؟ نجيب عنها بأنفسنا.
راسلنا واكتب في عنوان الرسالة «الخصوصية»، ونرد عليك بالعربية أو الإنجليزية.
حساباتنا على منصات التواصل
ننشر موادنا على فيسبوك وإكس وإنستجرام ولينكدإن ويوتيوب. وحين تتابعنا أو تتفاعل معنا هناك، تخضع بياناتك لسياسات هذه المنصات. ولا نصدّر بيانات متابعينا أو المتفاعلين معنا، ولا نجمعها في قوائم، ولا نربط بعضها ببعض.